Politica sui resi e rimborsi

DIRITTO DI RECESSO (ART. 49, COMMA 1, LETT. H) E I) D.LGS. 206/2005)

Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, ai sensi dell’art. 52 D.lgs. 206/2005 hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato ovvero l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di consegne separate per il medesimo ordine. Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dal corriere. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicare a E Rolling l’esercizio del diritto di recesso, eventualmente utilizzando l’apposito modello in calce alla presente informativa. Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata, preferibilmente a mezzo e-mail o raccomandata, prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito al seguente indirizzo: E Rolling s.n.c. di Luca Galloni & C., Via Orelli 25/A – 28100 Novara. Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione relativi alla modalità di spedizione più economica offerta, entro 14 giorni dal ricevimento del bene. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso e lo stesso sarà trattenuto fino a quando non avremo materialmente ricevuto il prodotto e verificato le condizioni in cui esso si trova. Ricorda che sei tenuto a restituirci i prodotti entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso e che dovrai sostenere eventuali costi diretti per la restituzione dei prodotti. Per maggiori informazioni sul diritto di recesso e istruzioni operative, non esitare a contattarci.

  1. ECCEZIONI E LIMITI AL DIRITTO DI RECESSO In conformità di quanto previsto dall’art. 59 D.lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica in caso di: a) contratti di servizi, dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto; b) fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Si rammenta che, ai sensi dell’art. 57, comma 2, D.lgs. 206/2005 il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti resi risultante da un utilizzo diverso da quello strettamente necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
  2. I NOSTRI CONTATTI E Rolling s.n.c. di Luca Galloni & C. – Sede Legale: Via Luigi Orelli n. 25/A, 28100 Novara (NO), Italia – P. IVA/C. F. 02617350034 – REA n. NO-247263 – E-mail: xerolling@gmail.com – PEC xerollingsnc@pec.it
  3. MODULO PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO Spett.le E Rolling s.n.c. di Luca Galloni & C. Via Orelli, 25/A 28100 NOVARA Il sottoscritto ____________ ____________ con la presente notifica il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni _____________________, ordinati in data ______ e ricevuti in data ______. Luogo e data. Firma (solo se notificato in cartaceo)